THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH “THÁNG CÓ ĐÔI – QUÀ CÓ CẶP” 

Tên chương trình khuyến mại: "THÁNG CÓ ĐÔI – QUÀ CÓ CẶP"

Đối tượng áp dụng:  Tất cả Khách hàng có đơn hàng hoàn tất trên trang bán hàng Giấc mơ sữa Việt của Vinamilk (website www.giacmosuaviet.com.vn, ứng dụng GiacmosuaViet) và gian hàng Vinamilk Giấc Mơ Sữa Việt trên Lazada (tại www.lazada.vn/shop/vinamilk-giac-mo-sua-viet) cho mỗi đơn hàng có giá trị tối thiểu 500,000 đồng (chưa bao gồm thuế VAT) 

Phạm vi áp dụng:  Trang bán hàng Giấc mơ sữa Việt của Vinamilk (website www.giacmosuaviet.com.vn và ứng dụng Giacmosuaviet) và gian hàng Vinamilk Giấc Mơ Sữa Việt trên Lazada (tại www.lazada.vn/shop/vinamilk-giac-mo-sua-viet) trên toàn quốc 

Thời gian thực hiện:  từ ngày 07/02 – 28/02/2023 

Hàng hóa, sản phẩm áp dụng: Tất cả các sản phẩm của Vinamilk kinh doanh trên website www.giacmosuaviet.com.vn, ứng dụng Giacmosuaviet và gian hàng Vinamilk Giấc Mơ Sữa Việt trên Lazada (tại www.lazada.vn/shop/vinamilk-giac-mo-sua-viet) trên toàn quốc trừ các sản phẩm không được khuyến mãi theo quy định của pháp luật (sản phẩm trẻ em dưới 2 tuổi) và các sản phẩm Vinamilk dạng bịch, sữa đặc, Dielac Grow Plus, Dielac Alpha, Optimum Gold, đường tinh luyện Viesugar.

Hình thức khuyến mại: Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố . 

Cơ cấu giải thưởng 

Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại 

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại 

• Tất cả các khách hàng là người tiêu dùng có đơn hàng hoàn tất trên trang bán hàng Giấc mơ sữa Việt của Vinamilk (website www.giacmosuaviet.com.vn và ứng dụng GiacmosuaViet) và gian hàng Vinamilk Giấc Mơ Sữa Việt trên Lazada (tại www.lazada.vn/shop/vinamilk-giac-mo-sua-viet. Giá trị mỗi đơn hàng tối thiểu 500,000 đồng (chưa bao gồm thuế VAT) được ghi nhận tham gia Chương trình. 

• Các khách hàng có tổng giá trị tất cả các đơn hàng cao nhất phát sinh trong thời gian diễn ra chương trình, giao hàng và thanh toán thành công được trao thưởng theo thứ tự như sau: 

• Giải đặc biệt: 01 (một) Khách hàng có tổng giá trị tất cả các đơn hàng cao nhất. 

• Giải nhì: 02 (hai) Khách hàng có tổng giá trị tất cả các đơn hàng cao từ thứ hai đến thứ ba. 

• Giải ba: 10 (mười) Khách hàng có tổng giá trị tất cả các đơn hàng cao nhất tiếp theo (từ thứ tư đến thứ mười ba). 

• Mỗi khách hàng chỉ nhận duy nhất 01 giải thưởng cao nhất nếu trúng nhiều giải thưởng ở nhiều hạng mục giải thưởng của Chương trình (bao gồm cả giải thưởng Nhất-Nhì-Ba) 

Đơn hàng được hoàn tất để xác định là đối tượng hợp lệ cho chương trình là đơn hàng đã thanh toán thành công trong thời gian CTKM diễn ra và có tình trạng đơn hàng cuối cùng giao hàng thành công (có thể giao hàng sau khi chương trình kết thúc). 

• Thông tin khách hàng được tính và cộng dồn đơn hàng được căn cứ vào thông tin đích danh được xác thực theo tài khoản, số điện thoại, địa chỉ và CMND/ căn cước công dân được Vinamilk kiểm tra và xác nhận… 

• Trong trường hợp Khách hàng không đáp ứng điều kiện trao thưởng theo thể lệ này, giải thưởng sẽ được trao cho Khách hàng có giá trị đơn hàng thấp hơn kế tiếp. 

8.2 Địa điểm và cách thức trao thưởng 

8.3 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng: 

• Dữ liệu được sử dụng để làm căn cứ xác định khách hàng trúng giải là dữ liệu giao dịch của khách hàng được ghi nhận thành công. Đơn hàng thành công được ghi nhận là đơn hàng đã hoàn tất nhận hàng và thanh toán trên hệ thống của Vinamilk. 

• Thời gian xác định trúng thưởng: 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mãi. 

• Sau khi có kết quả, Vinamilk sẽ thông báo tới khách hàng trúng thưởng bằng hình thức gọi điện và/ hoặc gửi thư điện tử cho khách hàng, trong đó có nêu rõ thời gian và địa điểm tổ chức trao/nhận thưởng. Khách hàng có nghĩa vụ đối chiếu thông tin với nhân viên của Vinamilk để xác nhận đủ điều kiện nhận giải 

• Đối với các khách hàng hay tài khoản không ghi rõ thông tin cá nhân và điện thoại, trong thời hạn 03 (ba) ngày từ khi Vinamilk tới email hoặc tài khoản có trách nhiệm xác nhận thông tin cá nhân và số điện thoại để đủ điều kiện nhận giải. Ngoài ra, khách hàng sẽ mất quyền nhận quà nếu từ chối hoặc không thể liên lạc được với Khách hàng qua số điện thoại di động/ SMS/ Email đã đăng ký trên tài khoản trong vòng ba (03) lần liên lạc, giải thưởng sẽ được trao cho Khách hàng có giá trị đơn hàng thấp hơn kế tiếp. 

8.4 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng 

• Thời gian trao thưởng: không quá 60 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mãi. Sau thời gian này khách hàng không đến nhận thưởng, phần thưởng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành 

• Các khách hàng trúng thưởng sẽ chỉ được nhận thưởng khi xuất trình đầy đủ các giấy tờ sau: Email thông báo trúng thưởng của của Vinamilk, CMND hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc Giấy ủy quyền hợp lệ trong trường hợp khách hàng ủy quyền cho người khác nhận thưởng 

• Trong trường hợp khách hàng không thể trực tiếp tới nhận giải, Khách hàng có thể làm giấy ủy quyền hợp lệ cho người khác nhận thay. Người được ủy quyền khi đi nhận thay phải mang theo các giấy tờ theo quy định (Giấy ủy quyền có chứng thực hợp lệ, bản sao CMND của người được ủy quyền có chứng thực hợp lệ, bản sao CMND của người ủy quyền có chứng thực hợp lệ).

• Các khách hàng trúng giải thưởng của chương trình sẽ chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân và các nghĩa vụ tài chính khác (nếu có) khi nhận giải thưởng từ chương trình theo quy định của Pháp luật hiện hành 

• Để đảm bảo tính công bằng và lan tỏa, mỗi tỉnh thành sẽ chỉ được chọn tối đa 2 giải thưởng (trong số các giải thưởng) để ghi nhận và xác định trao thưởng (căn cứ vào địa chỉ giao hàng). 

• Thể lệ Chương trình này có thể thay đổi tại từng thời điểm theo toàn quyền quyết định của Vinamilk sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật về hoạt động xúc tiến thương mại. 

Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...). 

• Người liên hệ: Bộ phận chăm sóc khách hàng. 
• Điện thoại: 1900 636 979 (nhấn phím 1) 
• Địa chỉ email: eshop@vinamilk.com.vn 

Trách nhiệm công bố thông tin: 

• Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại (trên phương tiện thông tin hoặc tại địa điểm khuyến mại hoặc đính kèm sản phẩm khuyến mại...): Trên phương tiện thông tin, tại địa điểm khuyến mại và đính kèm sản phẩm khuyến mại.   

• Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng (tại địa điểm khuyến mại hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên website của thương nhân): Tại địa điểm trao thưởng và website của Vinamilk (//www.vinamilk.com.vn/). 

Các quy định khác (nếu có):  

• Trong quá trình diễn ra chương trình, nếu có dấu hiệu vi phạm các điều khoản của Chương trình hoặc gian lận, Vinamilk có quyền từ chối hoặc hủy tư cách nhận giải của người trúng thưởng, quyết định của Vinamilk là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp. 

• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp cá nhân trong việc nhận giải, Vinamilk không chịu trách nhiệm xử lý tranh chấp và chỉ trao thưởng cho người xuất trình được đầy đủ bằng chứng xác định trúng thưởng và các giấy tờ theo Thể lệ. 

• Vinamilk có quyền sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng giải cho mục đích quảng cáo, thương mại.